Regulamin Zakupów w Sklepie Internetowym Da Diego
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez RESTAURACJA PIZZERIA DIEGO RONDINELLA, z siedzibą przy ul. Zamkowa 2, 34-300 Żywiec, tel. +48 573 580 880.
2. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
3. Klientem może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zamówienia w sklepie zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu.
§2 Definicje
1. Regulamin – niniejszy dokument.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zamówienia w sklepie internetowym.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystający ze sklepu internetowego w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sprzedający – DaDiego świadcząca usługi sprzedaży poprzez sklep internetowy.
5. Towar – rzecz ruchoma prezentowana w sklepie internetowym, której dotyczy umowa sprzedaży.
6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży towarów zawierana między sprzedającym a klientem za pośrednictwem serwisu internetowego.
7. Sklep Internetowy – serwis dostępny pod adresem www.dadiego.pl, za pomocą którego klient może złożyć zamówienie.
8. Zamówienie – oświadczenie woli klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, określające jednoznacznie rodzaj i ilość towarów.
9. System teleinformatyczny – zespół współpracujących urządzeń i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie danych, a także wysyłanie i odbieranie danych za pomocą sieci telekomunikacyjnych.
§3 Składanie zamówień
1. Wszystkie ceny w sklepie internetowym DaDiego są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Ceny nie obejmują kosztów dostawy.
2. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową od wtorku do niedzieli w godzinach 12:00-21:00. W dni świąteczne godziny pracy mogą ulec zmianie.
3. Zamówienie jest skuteczne, jeśli klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i poda poprawne dane kontaktowe.
4. Klient może zażyczyć sobie paragonu fiskalnego lub faktury VAT, które mogą być załączone do zamówienia lub wysłane pocztą.
5. Klient może zgodzić się na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz usunięcia.
6. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia.
7. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty lub po złożeniu zamówienia w przypadku płatności kartą.
§4 Dostawa
1. Zamówienie dostarczane jest pod adres podany w formularzu zamówienia. Restauracja informuje klienta o ewentualnych błędach w formularzu, które mogą opóźnić dostawę.
§5 Płatności
1. Na każde zamówienie wystawiany jest paragon lub faktura VAT.
2. Płatność może nastąpić przy odbiorze towaru gotówką lub poprzez system płatności STRIPE przy zamówieniach przez stronę internetową.
§6 Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu można zgłaszać na adres e-mail biuro.dadiego@gmail.com lub pisemnie na adres Zamkowa 2, 34-300 Żywiec
2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail klienta oraz opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych. Klient zostanie poinformowany o wynikach reklamacji e-mailem lub listownie.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient może odstąpić od umowy przed rozpoczęciem realizacji zamówienia bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia można zrealizować przez kontakt telefoniczny z restauracją w ciągu 5 minut od potwierdzenia zamówienia.
2. Poinformowanie o odstąpieniu za pomocą poczty elektronicznej nie jest wystarczające.
3. W przypadku płatności internetowej środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych.
§8 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy ustaw oraz kodeksu cywilnego.
2. Spory wynikające z niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.